Team e attività lavorative

Pratiche innovative e interattive per lo sviluppo delle competenze trasversali dei dipendenti

Non-monetario

Cosa si intende per competenze trasversali

Il termine “Competenze trasversali” include un vasto insieme di abilità personali, applicate in diverse attività lavorative, dalle più elementari alle più complesse, ed esplicate in situazioni operative tra loro differenti. In altre parole, ci si riferisce ad abilità di carattere generale, a largo spettro, relative ai processi cognitivi e di pensiero, alle modalità di comportamento nei contesti sociali e lavorativi, alle modalità e capacità di riflettere e di usare strategie di apprendimento e di auto-correzione della condotta. Tali abilità connotano il modo di impostare e di regolare la personale esperienza di lavoro e si specificano ulteriormente e progressivamente nel corso dell’‘apprendimento on the job e della storia professionale della persona.” (Archivio Pubblica Istruzione)

Esistono numerosi esercizi e attività interattive da praticare in azienda per rafforzare le competenze trasversali dei dipendenti in maniera creativa e divertente: noi ne abbiamo raccolti 24.

Risorse umane necessarie

È importante che tu e/o il tuo responsabile delle risorse umane conosciate bene i giochi e le attività che vorrete intraprendere per ogni competenza trasversale, in modo da essere in grado di facilitarne l’implementazione e ottenere così i risultati desiderati.

Le 8 competenze trasversali più importanti

  1.  Comunicazione
  2. Il lavoro di squadra
  3. Risoluzione dei problemi
  4. Adattabilità
  5. Creatività
  6. Gestione del tempo
  7. Leadership
  8. Intelligenza emotiva

Risultati attesi

Casi aziendali

Nome dell’azienda: ING Greece

Località: Athens, Greec

Come è stata implementata l’innovazione sul posto di lavoro?

ING Greece opera dal 1980 aiutando i clienti a garantire il proprio futuro finanziario attraverso i suoi prodotti pensionistici, assicurativi, di investimento e di garanzia bancaria. Con oltre 200.000 clienti e una rete di 16 filiali e 25 uffici in tutto il paese, la società ha una delle più grandi reti di consulenti finanziari, composta da oltre 1.000 persone e impiegando circa 400 impiegati amministrativi.

ING ha ampiamente compreso che tutti i dipendenti hanno un potenziale, spesso sottovalutato, dato dal pensiero creativo e sono in grado di contribuire all’innovazione e al cambiamento prendendo parte a processi in cui vengono scambiate conoscenze e idee. A questo scopo, l’azienda si concentra sulla facilitazione della collaborazione dei dipendenti, consentendo il dialogo, supportando la crescita personale e lavorativa dei dipendenti, incoraggiando il loro coinvolgimento e stimolandoli a generare idee innovative.

Risultati ottenuti

Creazione di un ambiente di lavoro a “porta aperta”, con forme di lavoro più amichevoli, riunendo dirigenti e dipendenti, facilitando la loro collaborazione in una forma più flessibile e adatta ai dipendenti.

Il miglioramento continuo dei dipendenti partecipando all’apprendimento e allo sviluppo è facilitato. Le loro conoscenze ed esperienze condivise vengono migliorate e supportate coinvolgendo tutti i dipendenti a questo scopo. Si ottiene un alto grado di coinvolgimento dei dipendenti nella produzione di idee innovative, in relazione a specifiche aree aziendali.

La condivisione di idee è incoraggiata attraverso il dialogo aperto. In questo modo, le conoscenze strategiche che vengono scambiate, tra esperti e il resto dell’azienda, vengono integrate con successo. Vengono create le condizioni per la partecipazione attiva dei dipendenti, facendoli sentire maggiormente coinvolti nelle decisioni relative a qualsiasi cambiamento aziendale che avrà luogo.

Fonti:

http://www.ing.gr/en-gb/The-Company

https://www.eurofound.europa.eu/sites/default/files/page/field_ef_documents/25._el-fin-bank- l.pdf

Oltri esempi:

The National Postcode Lottery

Come posso ottenere dei voucher per implementare delle pratiche di innovazione sul posto di lavoro?