Lascia che le informazioni fluiscano efficacemente migliorando la comunicazione interna della tua azienda

Quando un gruppo di persone deve lavorare insieme per raggiungere un certo obiettivo, è di estrema importanza che abbiano sempre mezzi adeguati per comunicare tra loro.

Infatti, avere una comunicazione interna impeccabile ha molti vantaggi per un’azienda:

  • Assicura che le informazioni rilevanti raggiungano le persone giuste e siano usate per il bene dell’azienda. Inoltre, se le informazioni viaggiano ad una velocità maggiore all’interno dell’azienda, ci sono maggiori possibilità che le risposte alle crisi e alle emergenze siano più veloci ed efficaci.
  • Migliora la relazione tra i membri della squadra aumentando anche la loro fiducia reciproca portando alla creazione un ambiente più piacevole per i lavoratori.
  • Migliore gestione del tempo, poiché non ci sono perdite di tempo dovute a malintesi e tutti sono informati su ciò che è necessario e deve essere fatto.
  • Aumento complessivo dell’efficienza delle operazioni aziendali.  

Un’altra caratteristica, spesso trascurata, di una comunicazione interna efficiente è quella che riguarda l’impatto sull’innovazione. L’innovazione non viene sempre dal management ma le idee più innovative possono venire anche dai “piani bassi” delle aziende: è sufficiente che tali idee vengano effettivamente ascoltate dai manager. E perché questo accada è cruciale che ci siano mezzi di comunicazione efficaci.

L’obiettivo del miglioramento della comunicazione interna può essere raggiunto abbastanza facilmente con l’aiuto della tecnologia.

Infatti, sono disponibili sul mercato diversi strumenti volti specificamente a consentire un’ottimizzazione della comunicazione all’interno dei team di lavoro.

Questo tipo di risorse può essere diviso in due “famiglie” principali: strumenti di comunicazione sincrona e asincrona.

metodi di comunicazione sincrona sono quelli che avvengono in tempo reale senza alcun ritardo nella ricezione.

Ci sono diversi vantaggi nell’usarli: collaborazione in tempo reale, risposta e feedback immediati, migliore presenza sociale, ecc.

Esempi di metodi di comunicazione sincrona possono essere la chat online e gli strumenti di videoconferenza.

metodi di comunicazione asincrona, invece, sono quelli che non prevedono una risposta immediata da parte dell’altro interlocutore; utilizzando questi metodi ciascuno risponde, quindi, al proprio ritmo.

Tra i loro principali vantaggi ci sono la possibilità di una riflessione più profonda prima di rispondere e una maggiore gestibilità delle conversazioni affollate.

Tra i metodi di comunicazione asincrona ci sono: e-mail, forum/blog, o servizi che permettono la condivisione di documenti su cloud (come, per esempio, Google Drive).

Quale strumento scegliere per la vostra azienda tra le varie opzioni che sono attualmente offerte sul mercato dipende da una serie di fattori che dovreste prendere in considerazione come le dimensioni della vostra azienda, quante persone lo userebbero, come è generalmente organizzato il flusso di lavoro e il budget che avete a disposizione.

Quello che è certo è che visti i benefici che una migliore comunicazione interna può portare alla vostra azienda, sia per la qualità dell’ambiente di lavoro che per la produttività generale, vale sicuramente la pena intraprendere lo sforzo di trovare lo strumento giusto per le vostre esigenze.

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